Warum es besser für dein Business ist, wenn der Kunde nicht König ist
Video-Tipp #19
27. Februar 2021
„Der Kunde ist König.“
„Der Kunde hat immer recht.“
„Der Kunde zahlt schließlich die Rechnungen.“
Diese Aussagen sind immer noch weit verbreitet und halten sich hartnäckig in der Marketingbranche.
Ich halte solche Aussagen persönlich für völligen Quatsch.
In dem Moment, wo du versuchst, es dem Kunden unter allen Umständen Recht zu machen, wo du glaubst, du brauchst den Kunden für das Geld, kannst du deinem Business und dir sogar schaden!
Denn das bedeutet, dass du dich verbiegen und damit deine Authentizität und deine wahren Werte aufgeben musst.
Welche Werte für mich viel wichtiger sind als Geld und wie du sogar davon profitieren kannst, wenn du es nicht jedem Recht machst, erfährst du in diesem Kurzvideo.
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Über Britta Kimpel
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